合约机低价套餐，是否暗藏隐性消费？

一、低价合约机的常见套路

运营商通过「免费领手机」「0元套餐」等宣传吸引消费者签约，实则通过三方面设置消费陷阱：一是强制绑定高资费套餐，如要求用户承诺最低月消费138元且合约期长达5年；二是限制网络功能，例如合约机仅支持4.5G网络，导致用户需额外支付流量解锁费用；三是设备与号码深度绑定，用户违约需支付高额解约金，有案例显示违约金高达设备原价的60%。

二、隐性消费的主要形式

• 流量分层计费：宣称无限流量但限制传输速度，超出阈值后降速至1Mbps
• 功能阉割收费：低价套餐禁用通话/短信功能，开通需每月加收10元服务费
• 返现规则欺诈：需用户每月手动申请返现，逾期未操作则按原价138元扣费

三、解约风险的四大陷阱

1. 违约金按剩余合约期计算，有用户解约时需支付3000元
2. 设备绑定身份证信息，强行解约可能导致号码被注销
3. 合约期内禁止携号转网，限制消费者选择权
4. 售后服务推诿，解约流程平均耗时7个工作日

四、消费者应对指南

建议采用「三查两问」策略：核查合同中的自动续费条款，查验套餐是否包含「白名单」限制，检查设备是否预装扣费软件；签约前要求明确告知解约条件，通过运营商APP实时监测扣费明细。如遇纠纷，可依据《电信条例》第34条要求运营商48小时内处理投诉。