一、硬件检查
首先确认物理连接状态：
- 360随身WiFi指示灯是否正常亮起
- USB接口是否完全插入计算机
- 尝试更换USB端口测试连接性
二、网络设置验证
在平板端执行以下操作：
- 进入设置 > WLAN 菜单
- 选择对应SSID后点击”忘记网络”
- 重新输入密码连接测试
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 678 | 无应答响应 |
三、驱动与固件更新
通过以下步骤更新软件组件：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 在计算机设备管理器中卸载旧驱动
- 安装新驱动后重启系统
四、防火墙与安全软件
临时禁用安全防护组件：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件的实时防护
- 路由器内置的MAC地址过滤
通过分步排查硬件连接、网络配置、驱动版本和安全设置等关键环节，可解决90%以上的连接故障。建议优先执行基础网络重置操作，如问题持续存在请联系设备厂商获取技术支持。
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