合约到期前的准备
建议在合约到期前30天联系运营商客服，通过官方APP查询合约状态。主要确认内容：
- 当前套餐剩余天数
- 未使用话费余额
- 违约金计算标准
续约优惠政策
主流运营商通常提供以下续约福利：
| 运营商 | 流量升级 | 终端补贴 |
|---|---|---|
| 中国移动 | +20GB/月 | 500元券 |
| 中国联通 | 5G速率提升 | 旧机换新 |
线上续约流程
- 登录运营商网上营业厅
- 进入「合约管理」页面
- 选择续约方案并电子签约
- 完成在线身份验证
线下解约步骤
需携带本人身份证原件至营业厅办理：
- 领取业务办理排队号
- 签署解约确认书
- 缴清未结费用
- 获取解约凭证
注意事项
- 合约期内解约需支付剩余月份违约金
- 续约后通常有15天犹豫期
- 保留所有业务办理回执单
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