合约机剩余期限查询指南

• 运营商官网查询
• 手机APP查询
• 短信查询方式
• 客服电话查询
• 线下营业厅查询
• 注意事项

运营商官网查询

登录运营商官方网站，在个人中心选择「合约管理」或「我的套餐」模块。输入手机号码和验证码后，系统会显示当前合约状态及剩余期限。部分运营商官网支持导出电子版合约详情。

手机APP查询

下载对应运营商的官方APP（如中国移动「和家亲」、中国电信「天翼生活」），完成登录后：

1. 进入「我的」个人页面
2. 选择「合约服务」选项
3. 查看「合约有效期」字段

短信查询方式

发送特定指令到运营商服务号码：

• 中国移动：发送「HYCX」至10086
• 中国联通：发送「HYYE」至10010
• 中国电信：发送「CXYH」至10001

客服电话查询

拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），根据语音提示：

1. 选择人工服务
2. 提供身份证验证信息
3. 要求查询合约剩余期限

线下营业厅查询

携带本人身份证原件前往运营商营业厅，在自助终端或人工柜台均可打印合约详情报告，报告中会明确标注合约终止日期。

注意事项

查询时需注意：

• 合约期限通常从激活次日起计算
• 提前解约可能产生违约金
• 部分优惠活动可能影响实际期限

通过多种官方渠道均可便捷查询合约剩余期限，建议优先使用数字化查询方式。若对查询结果有疑问，应及时联系运营商核实。保持对合约期限的清晰认知，有助于避免违约风险并合理规划续约时间。