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影腾随身WiFi提供多种官方联系渠道：
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- 官网在线聊天窗口
在线客服操作步骤
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微信公众号支持
关注”影腾智能设备”公众号后，可通过：
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常见问题自助服务
官网知识库包含：
- 设备激活教程视频
- 套餐变更指南
- 信号问题排查手册
联系前的准备事项
建议提前准备以下信息：
- 设备底部序列号
- 当前使用套餐类型
- 问题发生时间和具体现象
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