电话查询方式
通过以下途径查询中国广电官方客服电话：
- 官方网站底部”联系我们”栏目
- 已办理SIM卡背面服务热线
- 官方APP”中国广电”客服入口
线下营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 实名认证手机号码
- 可选辅助证件（驾驶证/护照）
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 09:00-18:00 | 10:00-17:00 |
在线办理流程
官方渠道办理步骤：
- 登录中国广电网上营业厅
- 选择套餐并提交身份信息
- 完成在线人脸核验
- 等待物流配送SIM卡
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认套餐合约期及违约金条款
- 核实证件有效期需大于3个月
- 保留业务受理单至少30日
常见问题
典型问题解答：
- 异地办理需前往指定营业厅
- 学生套餐需提供学籍证明
- 企业用户需加盖公章
通过线上线下多种渠道均可完成广电流量卡业务办理，建议提前准备齐全材料并仔细阅读套餐细则，办理过程中注意保护个人信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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