查询途径总览
- 官方网站底部联系方式专区
- 线下营业厅公示服务热线
- 纸质账单背面客服信息栏
官网查询步骤
访问南海广电网络官网（www.nhgd.com），按以下流程操作：
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- 点击”联系我们”子菜单项
- 在弹出窗口选择”宽带业务”分类
营业厅地址信息
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 南海区 | 桂城街道南海大道88号 |
| 禅城区 | 祖庙路33号广电大厦 |
致电注意事项
拨打服务热线前请准备：
- 有效身份证件号码
- 具体安装地址（精确到门牌号）
- 可用时间窗口（上午/下午）
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 跨区移机是否支持
- 套餐变更办理流程
- 紧急故障报修专线
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