问题现象确认
当手机无法连接华为随身WiFi时，首先需确认以下现象：
- WiFi信号在手机网络列表中可见但无法连接
- 输入正确密码后提示验证失败
- 连接后无法访问互联网
检查设备状态
按以下顺序检查设备基础状态：
- 确认随身WiFi指示灯是否正常闪烁
- 检查剩余流量和资费有效期
- 测试其他设备能否正常连接
重启操作指南
执行完整的设备重启流程：
- 长按电源键10秒关闭随身WiFi
- 关闭手机WiFi功能并等待30秒
- 重新启动随身WiFi设备
- 开启手机WiFi尝试连接
网络设置重置
在手机端执行网络重置操作：
- 进入系统设置 > 网络和互联网
- 选择”重置WiFi、移动网络和蓝牙”
- 重新扫描网络并手动输入密码
固件升级方法
通过华为智能家居APP升级固件：
- 使用已连接设备打开APP
- 进入设备详情页 > 固件更新
- 下载并安装最新版本固件
- 完成升级后重新配置网络
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