一、检查设备状态
确认360随身WiFi指示灯是否正常:
- 常亮表示正常工作
- 闪烁表示设备异常
- 熄灭需检查USB接口供电
二、重启设备
按照顺序执行重启操作:
- 拔下360随身WiFi
- 关闭手机WiFi功能
- 等待30秒后重新插入设备
- 开启手机WiFi扫描信号
三、检查网络设置
在手机设置中执行以下操作:
- 确认输入正确WiFi密码
- 检查是否开启MAC地址过滤
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
四、更新驱动或固件
通过电脑端进行软件维护:
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 在设备管理器中更新驱动程序
- 检查固件更新推送
五、排除安全软件冲突
临时关闭可能产生干扰的软件:
- 手机端的安全防护应用
- 电脑端的防火墙软件
- 路由器管理插件
通过系统性的排查和验证,大多数连接问题可通过基础操作解决。如仍无法连接,建议备份设备配置后联系官方技术支持获取专业帮助。
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