手机连不上360随身WiFi解决方法与设置技巧

• 一、检查设备连接状态
• 二、确认网络配置设置
• 三、排查驱动与系统兼容性
• 四、关闭防火墙与安全软件
• 五、固件升级与重置操作

一、检查设备连接状态

首先确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，指示灯是否正常闪烁。如设备未启动，尝试更换USB接口或电脑测试。同时检查手机WiFi功能是否开启，并确认已选择正确的WiFi名称（SSID）。

• 重启电脑和随身WiFi设备
• 检查设备管理器中的硬件识别状态
• 使用其他手机测试网络连通性

二、确认网络配置设置

进入电脑控制面板的「网络和共享中心」，检查随身WiFi是否已创建有效的无线热点。建议手动设置网络参数：

1. 右键点击网络适配器选择「属性」
2. 启用「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」
3. 设置为自动获取IP地址和DNS服务器

三、排查驱动与系统兼容性

访问360官网下载最新版驱动程序，安装时需注意：

• 卸载旧版本驱动后再安装新驱动
• Windows系统需关闭驱动程序强制签名
• Mac系统需在安全设置中允许第三方扩展

四、关闭防火墙与安全软件

部分安全软件可能拦截网络共享功能，临时关闭以下服务：

1. Windows Defender防火墙
2. 第三方杀毒软件的实时防护
3. 路由器内置的MAC地址过滤功能

五、固件升级与重置操作

通过官方工具检测设备固件版本，升级后执行以下重置步骤：

1. 长按设备复位孔5秒恢复出厂设置
2. 重新配置WiFi名称和密码
3. 删除手机保存的旧网络配置文件

结论：多数连接问题可通过驱动更新、网络重置和设备兼容性排查解决。若仍无法连接，建议联系官方客服获取设备诊断工具进行深度检测。