基础检查步骤
执行下列基础排查确保设备正常连接：
- 确认原装充电器与数据线是否匹配
- 检查电源插座是否正常供电
- 观察充电指示灯是否亮起
充电接口检测
当设备无法充电时，应重点检查接口状态：
- 使用棉签清洁充电端口异物
- 尝试更换不同方向插入数据线
- 测试其他设备是否可正常充电
电池状态判断
| 指示灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 红色常亮 | 充电中 |
| 绿色闪烁 | 电池异常 |
| 无显示 | 未连接电源 |
过热保护机制
设备在高温环境下会自动启动保护：
- 暂停充电直至温度降至安全范围
- 避免阳光直射或高温环境存放
- 移除保护套提升散热效率
固件异常处理
按以下步骤重置设备固件：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过官方工具执行固件升级
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
通过系统性的故障排查可解决90%以上的充电问题，若仍无法正常使用，建议联系官方售后进行专业检测。定期维护设备并遵循使用说明能有效延长产品寿命。
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