申请条件说明
申请智安星随身WiFi退款需满足以下条件：设备需在15天退换期内且外观完好，未人为损坏；流量套餐未过期且剩余量超过80%；提供完整的购买凭证和包装附件。
准备材料清单
- 原始购买发票或电子凭证
- 设备机身IMEI码照片
- 有效身份证件复印件
- 产品完整包装及配件
线上申请流程
登录智安星官方网站，依次操作：
- 进入「售后服务」板块
- 选择「退款申请」并填写表单
- 上传设备检测视频
- 提交审核等待回复
线下服务点办理
携带材料前往授权服务网点：
- 现场设备功能检测
- 签署退款协议
- 保留受理回执单
进度查询方式
通过以下渠道查询退款进度：
- 官网个人中心订单追踪
- 拨打客服热线400-123-4567
- 微信公众号「智安星服务」
注意事项
- 设备寄回建议使用保价快递
- 退款周期通常为7-15个工作日
- 已使用流量费将从退款中扣除
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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