一、临沂书院小区移动宽带覆盖概况
临沂书院小区已完成移动宽带千兆网络全覆盖，包含1-15号楼所有住户单元。采用光纤到户（FTTH）技术，支持100M-1000M多种速率选择，实测平均下载速率达标率超过98%。
二、覆盖区域查询方式
居民可通过以下途径确认具体覆盖情况：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 登录中国移动APP输入小区楼栋号查询
- 联系驻场业务经理王师傅（电话：138XXXX5678）
三、宽带套餐选择指南
推荐套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+电视+手机流量（月租128元起）
- 单宽带套餐：100M包年优惠价480元
- 企业专线：最高1000M对称宽带（需营业执照办理）
四、线上办理操作流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「立即办理」
- 输入小区地址验证覆盖
- 在线签约并预约安装时间
五、线下服务网点信息
小区内设临时服务站：
- 地址：3号楼物业办公室旁
- 营业时间：每日9:00-18:00
- 特别服务：老年用户专属代办通道
六、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：覆盖区内用户报装后24小时内完成装机
Q：是否需要预埋网线？
A：移动采用光纤入户方案，无需额外布线
临沂书院小区移动宽带已实现高标准网络覆盖，通过线上线下多渠道服务体系，居民可便捷办理各类宽带业务。建议优先选择融合套餐享受智慧家庭服务，新用户办理首月可申请免费体验权益。
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