朵扬随身WiFi套路揭秘：消费者投诉与虚假宣传乱象

虚假宣传套路曝光

朵扬随身WiFi在多个电商平台采用误导性营销话术，通过直播间宣称”9.9元包月无其他费用””5G高速不卡顿”，实际使用中发现需强制预存200元才能享受低价套餐，且网速远未达到宣传标准。消费者反映热门手游完全无法流畅运行，设备性能与承诺严重不符。

预存费用陷阱

该品牌设置多层级消费陷阱：

1. 首购设备时诱导用户充值年度套餐
2. 使用3个月后强制要求二次预存100-300元
3. 账户余额无法提现且与设备绑定

有消费者充值100元后遭遇断网，客服以系统升级为由拖延处理，最终设备完全失效。

退费维权困境

退款流程存在系统性障碍：

• 客服要求先退还设备才处理余额
• 承诺24小时退款但长期拖延
• 更换设备需额外支付30元运费

2025年3月最新投诉显示，仍有用户401元套餐费和46元设备款未获退还。

套餐涨价乱象

朵扬单方面修改资费规则，原承诺8.9元/月套餐在使用3-6个月后突涨至16.9元，涨幅达90%。客服对此解释前后矛盾，先推诿运营商成本增加，后又建议用户更换设备。

信号质量投诉

设备实际表现与宣传严重不符：

• 1500G套餐存在流量虚标，实际可用仅20%
• 信号强度测试显示基站转化率不足40%
• 后台流量统计存在1:3的虚标比例

朵扬随身WiFi通过虚假宣传、预存陷阱和系统性退款障碍构成完整的消费闭环，建议消费者优先选择可月付套餐、具备3C认证的品牌，遇到强制预存应立即向电商平台举报。监管部门需加强物联网设备入网审核，建立预付费资金存管制度。