一、官方客服电话查询方式
博山广电宽带的官方客服电话是最直接的查询渠道。用户可拨打统一服务热线96566（以实际公布号码为准），根据语音提示选择“宽带业务”进行咨询。服务时间为每日8:30-18:00，涵盖故障报修、套餐查询等需求。
二、在线渠道查询指南
通过以下在线方式可快速获取联系方式：
- 官网查询：访问博山广电官方网站，点击“联系我们”页面；
- 微信公众号：关注“博山广电”公众号，后台回复“客服”获取信息；
- APP查询：登录“博山广电”客户端，在“个人中心”查看帮助入口。
三、线下营业厅咨询
博山广电在本地设有多家营业厅，用户可携带证件现场咨询。例如：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 博山区沿河路12号 |
| 城东营业厅 | 博山区凤凰街8号 |
四、常见问题解答（FAQ）
- 客服电话占线怎么办？建议错峰拨打或通过在线渠道留言；
- 如何快速报修故障？拨打热线后按提示选择“紧急报修”通道；
- 非工作时间能否咨询？夜间可通过官网提交工单。
五、其他联系方式
如需进一步沟通，可通过以下方式：
- 电子邮箱：service@boshanbroadcast.com（建议注明联系方式）；
- 社交媒体：官方微博@博山广电，私信留言咨询。
通过客服电话、线上平台或线下营业厅，用户可灵活选择查询博山广电宽带的服务信息。建议优先使用官方热线或在线渠道，以获取更高效的响应。
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