一、保修年限详解
- 基础款设备：12个月整机保修
- 旗舰款设备：18个月整机保修
- 内置电池：6个月独立保修
保修期自商品签收次日开始计算，需保留完整包装盒及购机凭证。
二、售后政策要点
官方售后服务包含以下保障：
- 7天无理由退换货
- 15天故障换新服务
- 保修期内免费维修
- 终身技术支持
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 技术咨询 | 24小时内响应 |
| 硬件维修 | 3-5个工作日 |
三、保修流程说明
申请售后服务需按以下步骤操作：
- 官网提交服务工单
- 上传设备故障视频
- 等待顺丰到付取件
- 维修中心检测确认
四、常见问题解答
- 人为损坏是否保修？
跌落、进水等人为损坏需付费维修
- 海外能否享受保修？
需联系当地授权服务点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1534394.html
