一、检查设备基础状态
当设备无反应时，首先应检查：
- 确认设备是否正常供电，指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口，排除接口接触不良问题
- 通过设备管理器查看是否识别到硬件设备
二、排查驱动安装问题
驱动异常是常见原因，建议按以下步骤操作：
- 完全卸载原有驱动程序后重启系统
- 访问官网下载最新版驱动重新安装
- 安装完成后在设备管理器启用网络适配器
三、网络服务设置检查
系统服务设置异常可能导致无法联网：
| 服务名称 | 操作建议 |
|---|---|
| Internet Connection Sharing | 设为自动启动并检查依赖服务 |
| Windows Firewall | 确保服务处于启用状态 |
四、设备重置与恢复
当软件设置无效时可尝试：
- 长按Reset键10秒恢复出厂设置
- 通过管理软件执行网络修复操作
- 重新创建网络共享连接
五、硬件故障处理建议
若上述方法均无效，需考虑：
- 检测USB接口供电是否稳定
- 联系售后检测设备电池状态
- 申请硬件维修或更换服务
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