一、系统兼容性检查
安装失败时需确认操作系统版本与水星官网提供的驱动版本匹配。Windows 11需使用2023年后更新的驱动程序，macOS Ventura 13.0及以上版本需选择特定编译版本。通过设备管理器查看硬件ID可验证芯片组型号。
- 访问水星官网支持页面查询设备型号
- 比对系统版本与驱动说明文档
- 使用第三方工具检测硬件兼容性
二、驱动完整性验证
下载的驱动文件需通过SHA256校验确保完整。建议从官网下载后立即验证数字签名，避免使用第三方平台的非认证版本。已损坏的驱动包会导致安装过程中断并触发系统保护机制。
- 右键点击驱动安装程序选择属性
- 切换至数字签名选项卡验证证书
- 使用校验工具比对文件哈希值
三、安全软件冲突处理
防火墙和杀毒软件的实时防护功能可能拦截驱动安装进程。建议在安装前暂时关闭Windows Defender实时保护，并暂停第三方安全软件的主动防御模块。完成安装后需及时恢复安全防护。
四、系统服务配置修复
在Windows服务中启用Device Install Service与Device Setup Manager服务是成功安装的关键。通过运行services.msc进入服务管理界面，将相关服务的启动类型设为自动并重启系统。
五、硬件设备检测流程
当驱动正常安装仍无法识别设备时，需执行硬件检测：更换USB端口测试物理连接，使用其他电脑验证网卡本体状态，通过设备管理器查看是否存在代码28或代码52错误提示。
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 代码28 | 重装签名驱动 |
| 代码52 | 禁用驱动强制签名 |
通过系统兼容性验证、驱动完整性检查、安全策略调整、服务配置优化和硬件检测五步法，可系统性解决90%以上的水星随身WiFi驱动安装报错问题。若仍无法解决建议联系官方技术支持获取芯片级修复方案。
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