退款申请条件
符合以下条件可申请退款：
- 产品在签收后7日内出现非人为损坏
- 包装及配件完整未拆封
- 提供有效购买凭证与检测报告
退款流程步骤
- 登录官网个人中心提交退货申请
- 等待客服审核（1-3个工作日）
- 通过审核后获取退货地址
- 寄回产品并上传物流单号
- 仓库验收后3日内原路退款
售后政策说明
享受以下售后服务：
- 12个月免费保修服务
- 技术支持热线：400-xxx-xxxx
- 在线故障诊断服务
| 服务类型 | 有效期 |
|---|---|
| 硬件保修 | 12个月 |
| 软件支持 | 24个月 |
常见问题解答
Q：国际版设备是否支持保修？
A：需提供海关完税证明方可申请
Q：退款到账延迟如何处理？
A：联系客服并提供银行流水截图
注意事项
- 退货物流建议选择保价服务
- 激活设备需扣除15%服务费
- 定制版产品不接受退款
本指南详细说明了爱国者随身WiFi的售后服务体系与退款操作规范，建议用户仔细阅读政策条款并保留相关凭证，如需进一步协助可通过官方客服渠道咨询。
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