问题概述
当新讯随身WiFi出现地址生成失败时，通常由网络配置异常、设备固件版本过旧或硬件故障引起。以下提供系统性排查方案。
检查网络状态
首先确认设备所处环境满足基础联网条件：
- SIM卡已正确安装且未欠费
- 设备信号指示灯显示正常（2格以上）
- 未启用飞行模式或APN配置错误
重启设备
通过强制重启恢复网络模块：
- 长按电源键10秒直至设备完全关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态指示灯是否恢复正常
更新设备固件
访问官方网站下载最新固件：
- 登录新讯支持页面获取升级包
- 通过USB连接设备与电脑
- 运行固件更新工具完成刷机
恢复出厂设置
在设备管理界面执行：
- 进入【设置】-【系统重置】
- 确认保留数据选项（可选）
- 等待10分钟自动完成初始化
联系技术支持
若上述方法无效，建议：
- 记录设备序列号与错误代码
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
- 提供购买凭证申请硬件检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1553927.html
