认证政策背景
根据国家《网络安全法》规定，所有入网设备需完成实名核验。新讯随身WiFi作为移动网络终端，用户需通过官方渠道提交有效身份证件信息，确保设备合规使用。
准备材料清单
- 第二代居民身份证原件（港澳台用户提供通行证）
- 设备IMEI码（机身背面15位数字）
- 可接收短信的手机号码
- 稳定网络环境
实名认证步骤
- 访问新讯智能管家APP
- 进入「设备管理」-「实名认证」模块
- 拍摄身份证正反面并自动识别信息
- 完成人脸动态识别验证
- 输入设备IMEI码和联系电话
- 提交审核（通常2小时内完成）
注意事项说明
- 认证信息需与设备实际使用者一致
- 身份证照片需四角完整无反光
- 同一身份证最多认证5台设备
- 未成年人需监护人代为办理
常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 人脸识别失败 | 调整光线环境重试 |
| IMEI码无效 | 检查设备序列号输入格式 |
完成实名认证是保障用户合规使用移动网络设备的重要环节。建议在设备激活后72小时内完成认证流程，避免影响正常网络服务。如遇系统审核延迟，可通过官方客服渠道查询处理进度。
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