设备无法连接
当设备无法建立网络连接时,请按以下步骤排查:
- 确认设备电源指示灯正常亮起
- 检查移动设备是否搜索到正确的SSID名称
- 在设备管理后台验证连接密码准确性
- 尝试重置设备至出厂设置(长按复位键10秒)
信号强度异常
信号不稳定时建议采取以下措施:
- 将设备放置在离地面1米以上的开放区域
- 远离微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 通过管理界面调整无线信道(推荐使用1/6/11信道)
- 外接信号增强天线(支持型号需验证)
固件升级问题
升级过程中如遇异常:
错误码 | 解决方案 |
---|---|
E100 | 检查网络连接后重试 |
E201 | 使用官方工具修复引导区 |
硬件状态检测
通过设备指示灯判断运行状态:
- 绿色常亮:正常工作
- 红色闪烁:SIM卡识别异常
- 橙色呼吸灯:固件升级中
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