检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能表示信号丢失。检查SIM卡是否插紧，并确保套餐未过期。
- 绿灯常亮：正常运行
- 红灯闪烁：网络断开
- 黄灯常亮：电量不足
重启设备与网络
按以下顺序进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理页面(192.168.0.1)检查连接状态
检查网络设置
在设备管理后台验证：
- APN设置是否符合运营商要求
- 信号强度是否大于-90dBm
- 设备IMEI号是否正常显示
固件更新方法
通过以下步骤升级固件：
- 连接设备WiFi后访问管理页面
- 进入「系统设置」-「固件升级」
- 选择官方提供的最新固件包
- 等待自动完成升级重启
通过系统化的故障排查流程，90%以上的离线问题可通过重启设备、检查网络配置等基础操作解决。如仍无法恢复，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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