问题概述
新讯随身WiFi设备出现紫灯常亮现象时，通常表示设备处于异常工作状态。紫灯常亮可能由硬件故障、网络配置错误或固件问题引发，需及时排查解决以保证正常使用。
紫灯常亮常见原因
- 固件版本过旧导致系统卡顿
- 设备过热触发保护机制
- SIM卡未正确安装或损坏
- 网络信号持续不稳定
快速修复方法
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 取出SIM卡并重新插入，确保接触良好
- 通过电脑访问管理界面更新固件
- 将设备放置于通风环境降温
故障排查表
| 现象 | 可能原因 | 解决方式 |
|---|---|---|
| 紫灯闪烁 | 信号搜索中 | 等待自动恢复 |
| 紫灯常亮 | 系统异常 | 强制重启 |
预防建议
定期检查设备固件更新、避免长时间高负荷使用，并确保SIM卡兼容性，可有效降低紫灯常亮的发生概率。
通过系统化的故障排查和标准操作流程，用户可快速解决新讯随身WiFi紫灯常亮问题。若问题持续存在，建议联系官方售后进行深度检测。
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