一、故障现象说明
新讯随身WiFi设备出现蓝色指示灯持续亮起不熄灭的现象，通常伴随无法建立网络连接或信号异常。该状态提示设备处于非正常工作模式，需进行人工干预。
二、常见原因分析
- 电源适配器供电不稳定导致设备异常
- 固件系统出现运行错误或程序卡死
- 网络信号接收模块工作异常
- 设备过热触发保护机制
三、解决方法步骤
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检查供电设备：更换1.5A-2.0A标准充电头，确保电源适配器接触良好
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执行硬件重置：
• 保持设备通电状态
• 使用卡针按住Reset孔3秒以上
• 等待指示灯状态变化后重新配置 -
升级固件系统：
• 连接设备管理页面(192.168.0.1)
• 在系统设置中检查更新并安装 -
改善散热环境：
• 移除设备保护套
• 放置在通风良好位置
• 避免阳光直射
四、预防维护建议
建议每月执行设备维护：
① 清理设备散热孔灰尘
② 检查充电接口氧化情况
③ 确认实名认证状态和套餐有效期
④ 测试不同场景下的信号强度
通过电源适配器检测、系统重置和固件升级三步操作，可解决90%以上的蓝灯常亮故障。建议用户定期进行设备维护，避免在高温高湿环境下长期使用。如遇硬件故障，应及时联系官方售后获取专业支持。
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