问题现象概述
当新讯随身WiFi显示已连接但无法访问网络时，通常表现为以下情况：设备状态灯异常闪烁、信号强度不稳定、或连接后持续出现断网重连现象。
检查信号状态
按照以下步骤验证设备信号质量：
- 观察设备信号指示灯颜色（绿色为正常）
- 在设置中查看信号强度数值（应大于-85dBm）
- 尝试在不同位置测试网络连接
设备重启方法
正确重启设备的操作流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 待所有状态灯正常亮起后重新连接
网络设置检查
验证设备网络配置：
- APN设置是否正确
- 是否启用自动IP分配
- MAC地址过滤状态
联系技术支持
若自行排查无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码
- 最近故障发生时间
- 已尝试的修复操作记录
通过系统化的故障排查流程，90%以上的网络连接问题可通过设备重启和网络设置验证解决。建议用户定期检查固件更新并避免在信号干扰严重的环境中使用设备。
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