检查SIM卡状态
新讯随身WiFi需确保SIM卡正确安装，部分型号需通过切卡密码（IMEI后6位+66）激活内置卡槽。检查卡片是否损坏、芯片方向是否正确，若出现“无服务”提示，可尝试更换位置或联系商家更换新卡。
- 芯片朝上插入卡槽
- 避免使用已欠费的物联卡
- 离开信号屏蔽区域后重试
优化信号接收
将设备放置在靠近窗户或开阔区域，避开微波炉等干扰源。若设备显示3G信号，建议用手机测试同运营商4G信号强度，确认是否因基站覆盖不足导致连接失败。
设备重启与复位
按以下步骤操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 用卡针插入复位孔3秒恢复出厂设置
- 重新配置APN参数（建议联系运营商获取）
流量与套餐检查
登录设备管理界面（通常为192.168.0.1），确认剩余流量和套餐有效期。新讯设备支持在线充值，若遇到限速或断网，建议更换更高流量套餐。
联系售后支持
若硬件出现故障（如指示灯异常），保留设备IMEI码与购买凭证，联系官方客服申请设备更换。充值余额可通过提供原设备编号转移至新设备。
通过系统性排查SIM卡、信号环境、设备状态和套餐情况，可解决90%以上的连接故障。建议优先尝试软重启和位置调整，避免频繁复位导致数据丢失。
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