1. 常见问题排查
当电脑无法连接WiFi时,建议按以下顺序排查:
- 确认路由器是否正常工作
- 检查电脑的无线功能是否开启(部分机型有物理开关)
- 尝试重启路由器和电脑
- 验证其他设备能否连接同一WiFi
2. 检查小米随身WiFi驱动状态
针对小米随身WiFi用户,需重点关注驱动状态:
- 打开设备管理器,展开「网络适配器」
- 查找带有「Xiaomi」或「Mi WiFi」字样的设备
- 若显示黄色感叹号,表示驱动异常
图标 | 状态 |
---|---|
▶ | 正常 |
⚠ | 需修复 |
❌ | 未识别 |
3. 重新安装或更新驱动
推荐通过官方渠道获取驱动:
- 访问小米官网支持页面
- 搜索设备型号对应的最新驱动
- 卸载旧驱动后重启系统再安装
4. 网络配置手动调试
尝试重置网络协议栈:
netsh winsock reset netsh int ip reset
5. 防火墙与安全软件设置
第三方安全软件可能拦截网络连接:
- 临时关闭防火墙测试
- 检查应用白名单设置
- 更新安全软件到最新版本
6. 系统还原与联系客服
若问题仍未解决,可尝试:
- 使用系统还原点恢复
- 联系小米客服获取远程支持
- 携带设备到授权服务中心检测
通过系统化排查驱动、网络配置和安全设置,大多数WiFi连接问题可自行解决。建议优先使用官方驱动,并定期更新系统补丁以保持网络兼容性。
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