一、基础设备检查
当出现连接问题时，首先执行三步基础操作：
- 重启设备并检查电源状态，确认电量不低于20%
- 检查机身指示灯状态，确认未进入过热保护模式
- 登录设备管理后台（通常为192.168.x.x地址）查看当前连接设备数量
二、位置与环境优化
信号强度与设备摆放位置密切相关：
- 优先选择靠近窗户或阳台的置物架摆放设备
- 避免与微波炉、蓝牙音箱等电磁设备水平间距小于50cm
- 使用RSRP值判断信号质量：> -85dBm为优，< -105dBm需调整位置
| 等级 | RSRP值 |
|---|---|
| 极好 | >-85dBm |
| 良好 | -85~-95dBm |
| 较差 | <-105dBm |
三、网络设置调整
通过管理后台进行参数优化：
- 切换运营商网络（支持三网切换设备）
- 修改MTU值为1250-1480区间优化传输效率
- 更换5GHz频段避免2.4GHz信道拥堵
四、信号干扰处理
常见干扰场景及应对方案：
- 金属建筑环境使用信号中继器延伸覆盖
- 高峰时段（7-9点/17-19点）避免大流量操作
- 雨天减少设备移动，保持稳定连接
五、高级故障排查
当常规方法无效时：
- 检查SIM卡套餐限速阈值（通常为150-200GB）
- 使用专业工具检测基站信号覆盖强度
- 联系运营商确认基站维护状态
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