一、官方网站查询
登录临颍移动官网，按以下步骤操作：
- 访问官网首页并登录账号
- 进入”服务支持”栏目
- 选择”维修工单查询”功能
二、客服热线咨询
拨打10086客服热线时需准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 维修工单编号
- 最近一次维修日期
三、短信通知进度
已登记手机号码会收到包含以下内容的短信：
| 代码 | 状态 |
|---|---|
| 01 | 工程师已接单 |
| 02 | 正在检修中 |
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件至任意营业厅，通过自助终端或人工柜台查询实时维修进度。
通过多渠道查询方式，用户可实时掌握宽带维修进度。建议优先使用线上渠道获取即时信息，如遇复杂问题可联系客服专员协助处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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