基础套餐与价格
东莞广电传媒宽带提供多种套餐选择，覆盖家庭用户到中小企业需求。主流套餐包含：
- 100Mbps 家庭套餐：月费78元
- 300Mbps 融合套餐：月费128元（含电视服务）
- 企业专线：根据带宽定制收费
实际网速测试
通过多时段测速工具检测，在晚高峰期间：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 凌晨3点 | 98.2 | 23.5 |
| 晚间8点 | 85.6 | 20.1 |
网络稳定性表现
连续30天监测显示：
- 平均丢包率0.15%
- 最长断线间隔达72小时
- 游戏延迟稳定在35-50ms
客户服务体验
服务渠道包含24小时热线与线上平台，但用户反馈：
- 故障响应时间约4小时
- 工作日处理效率高于周末
- 线上自助服务功能较完善
用户口碑分析
收集500份用户问卷显示：
- 82%用户满意性价比
- 73%认可网络稳定性
- 65%建议优化晚间服务
东莞广电传媒宽带在基础网络性能方面表现稳定，适合对预算敏感且非重度游戏用户。企业用户建议选择更高等级专线服务，普通家庭用户可优先考虑融合套餐获取更高性价比。
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