如何取消中国移动靓号？需满足哪些条件及步骤？

一、取消条件与准备材料

申请取消中国移动靓号需满足以下基本条件：1. 靓号合约已到期或具备提前解约资格；2. 当前无欠费及未结清费用；3. 已完成实名认证且机主身份一致。办理前需准备身份证原件、合约协议书及近3个月消费凭证。

二、线上取消操作步骤

通过线上渠道办理需完成以下流程：

1. 登录中国移动APP，进入「已订购业务」页面选择目标套餐
2. 点击「解除合约」完成人脸识别或短信验证
3. 提交解约申请后等待48小时审核反馈

移动用户还可发送短信指令QX+套餐代码至10086快速发起解约申请。

三、线下营业厅办理流程

携带材料至归属地营业厅办理时：

• 向柜员出示身份证原件及合约文件
• 签署《合约终止确认书》并留存复印件
• 部分省份需现场录制解约声明视频

四、违约金处理原则

合约期内解约需支付剩余合约期30%的违约金，但以下情况可申请减免：

• 工作地变更提供调令证明
• 重大疾病提交三甲医院诊断书
• 运营商未履行告知义务的协议纠纷

五、投诉与法律保障

遇运营商拒绝解约时，可通过工信部12300官网提交申诉，需附通话录音、业务受理单等证据材料。司法调解途径需准备完整的电子合同及消费记录。

取消移动靓号需综合运用线上线下渠道，重点核查合约条款与违约金计算标准。建议优先通过APP自助解约，遇阻时及时向监管部门申诉，注意保存服务密码、消费凭证等关键证据。