通信服务投诉

本文系统梳理长城宽带投诉全流程，涵盖证据收集、客服沟通、监管部门投诉、第三方平台维权及法律途径，提供多维度解决方案。建议用户优先通过95079客服协商，同步准备书面证据，若48小时未获回复立即启动行政投诉程序，必要时可联合其他用户发起法律诉讼。

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取消中国移动靓号需核查合约状态并准备身份证件等材料，可通过APP线上解约或营业厅线下办理。合约期内解约可能产生违约金，特殊情形可申请减免，遇争议可向工信部投诉。

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