一、登录电信官方平台
查询靓号协议需通过中国电信官方渠道操作，用户可选择下载最新版电信营业厅APP（版本需支持协议查询功能）或访问中国电信网上营业厅。建议优先使用已实名认证的手机号登录账号。
二、APP端查询步骤
- 打开APP后点击底部导航栏「查询办理」
- 在业务查询模块选择「我的协议」
- 筛选「靓号协议」分类查看具体条款
部分版本APP需进入「首页」→「全部服务」→「合约专区」查看协议详情，可点击协议附件图片展开完整条款。
三、网页端查询路径
- 访问shouji.189.cn进入手机版网上营业厅
- 登录后依次点击「业务办理」→「协议中心」
- 输入手机号获取短信验证码查看电子协议
四、协议条款组成要素
标准靓号协议包含三大核心条款：预存话费规则（分月返还机制）、保底消费标准（包含套餐外费用计算方式）、在网时长承诺（违约处理办法）。协议附件会载明靓号特殊资费说明及服务限制条款。
五、重点条款解析
需特别关注月保底消费的计算范围，包含语音、短信、流量等通信费用但不含代收费业务。协议期内号码不得办理过户或降档套餐，预存款不支持提现或转赠。违约将按剩余协议期折算赔偿金。
通过官方平台可完整获取靓号协议电子文档，建议下载保存并重点阅读资费说明、违约责任等条款。若对协议内容存在疑问，建议打印纸质版本后前往线下营业厅进行法律咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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