网络配置错误
新安装的移动宽带卡顿可能是由于初始网络配置不当导致。例如，路由器或光猫的DNS服务器设置错误，可能影响域名解析速度。MTU（最大传输单元）值未适配本地网络环境，也可能引发数据包分片问题。
- 检查DNS设置是否自动获取
- 确认MTU值与运营商建议值匹配
硬件设备问题
老旧的路由器或网线可能成为网络瓶颈。若用户自购设备未达到宽带速率要求，例如使用百兆路由器连接千兆宽带，会导致性能大幅下降。
- 路由器支持的最高速率
- 网线类别（建议使用超五类或六类）
信号干扰或覆盖不足
无线网络容易受到微波炉、蓝牙设备等同频干扰。若路由器放置在金属柜体附近或墙体过厚区域，会导致信号衰减。
| 距离（米） | 信号强度（dBm） |
|---|---|
| 1 | -30 |
| 5 | -55 |
带宽分配不合理
多设备同时连接时，若未启用QoS（服务质量）功能，可能出现视频流媒体抢占带宽的情况。建议通过路由器后台进行设备优先级设置。
服务提供商问题
运营商侧的光纤线路故障、局端设备过载或正在进行的网络维护，均可能导致宽带不稳定。可通过拨打客服热线查询区域网络状态。
- 测试直连光猫的网速
- 记录卡顿发生时间段
- 提供测速结果给运营商
解决新装宽带卡顿需从设备、环境、配置多维度排查。建议优先使用有线连接测试基础网速，逐步排除干扰因素。若问题持续，应及时联系运营商进行线路检测。
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