一、修改前的准备工作
修改虚拟就诊卡信息前需准备有效身份证件(身份证或护照)、原绑定手机号和就诊卡实体卡片。若为他人代办需携带委托书(未成年人除外)。建议提前确认医院是否支持线上修改,部分医院仅支持虚拟卡信息变更,实体卡需线下办理。
二、通过微信修改信息
目前主流医院支持通过微信公众号修改:
- 关注医院官方公众号,进入个人中心
- 选择【我的就诊人】-点击就诊卡详情
- 修改手机号、住址等非实名信息后保存
注意:姓名和身份证号等核心信息需线下修改。
三、通过医院官网修改
部分医院官网提供在线修改入口:
- 登录医院官网个人账户
- 查找【电子健康卡】管理模块
- 上传新证件照片并提交审核
四、使用第三方医疗平台
如好大夫在线等平台支持修改:
- APP内选择【患者管理】进入编辑页面
- 修改信息后需发布声明并通知历史问诊医生
- 身份信息仅允许修改一次
五、注意事项与法律依据
根据《民法典》第一千零三十五条,修改信息需遵循合法、正当、必要原则:
- 住院患者需出院后才能修改姓名
- 虚拟就诊卡与社保卡信息需保持一致
- 伪造病历信息将承担法律责任
建议选择官方渠道操作,若遇系统故障可携带证件至医院服务中心办理。
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