驱动安装验证
首先确认已正确安装最新版驱动：
- 访问锐捷官网下载中心
- 选择对应操作系统版本驱动
- 右键以管理员身份运行安装程序
网络设置检查
常见网络配置问题包括：
- 无线信道与校园网不匹配
- IP地址获取模式错误
- DNS服务器未自动获取
设备冲突排查
通过设备管理器检查：
- 是否存在黄色感叹号设备
- 与其他USB设备共用端口情况
- 尝试更换USB接口测试
防火墙限制确认
需设置防火墙例外规则：
- 打开Windows安全中心
- 添加RuijieSupplicant.exe到白名单
- 关闭第三方杀毒软件测试
账号认证问题
认证失败常见原因：
- 校园网账号欠费或过期
- 同时登录设备数量超限
- MAC地址绑定错误
建议按照先硬件后软件的顺序逐步排查，重点检查驱动版本、网络配置和账号状态。若问题仍未解决，可联系校园网运维部门获取设备日志进行深度分析。
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