一、协议期限与自动续约
用户需特别关注协议中关于期限的表述,部分靓号协议存在默认自动续约机制。根据案例显示,有用户在不知情的情况下被捆绑长达10年的合约。建议核查条款中是否包含以下内容:
- 合同到期后是否默认续签
- 续约通知的发送方式与时限
- 提前终止续约的具体流程
二、保底消费与套餐限制
靓号协议通常包含强制性消费条款,用户需重点确认:
- 每月最低消费金额的设定标准
- 套餐变更的禁止性规定
- 保底消费是否包含附加服务费用
三、违约金计算标准
协议中违约金条款可能存在多重计算方式,包括但不限于:
- 提前解约的初装费扣除规则
- 未使用月份违约金计算公式
- 逾期缴费的滞纳金标准
某用户提前解约需支付:108元初装费 + (未使用月数×20元)
四、携号转网限制条款
根据消费者投诉案例,靓号用户可能面临特殊限制:
- 协议期内禁止办理携号转网
- 转网需提前结清合约年限费用
- 转网后原套餐优惠失效条款
五、特殊权利说明条款
需重点核查运营商单方面权利条款,包括:
- 号码回收权的触发条件
- 资费调整的告知方式
- 争议解决机制的约定
用户在签署湖北联通靓号协议时,应着重审查协议期限、消费限制、违约金计算等核心条款,特别注意格式合同中可能存在的单方面权利约定。建议通过书面补充协议明确双方权利义务,必要时可依据《消费者权益保护法》第二十四条主张条款无效。
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