一、停机保号政策解读
电信靓号停机保号服务允许用户在合约期外暂停使用服务但保留号码所有权，适用于短期出国、备用号管理等场景。该业务按月收取5元保号费，最长可保留6个月，期间暂停通话、上网等基础通信功能。
二、靓号办理特殊要求
靓号用户需满足额外条件：
- 需完成预存话费协议且无未履行合约义务
- 合约期内不可办理停机保号
- 部分特殊号段需额外提交书面申请
三、办理条件与流程
基础办理条件：
- 机主本人携带身份证原件办理
- 归属地无欠费且账户余额充足
- 无未完成合约或捆绑业务
办理渠道：
- 线下营业厅：持身份证至归属地营业厅办理
- 中国电信APP：登录后选择「查询办理」→「手机停机保号」
- 客服热线：拨打10000转人工服务办理
四、号码保留时限说明
| 运营商 | 最长保留期 | 续期规则 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 6个月 | 到期前15天短信提醒 |
| 中国移动 | 6个月 | 支持线上续期 |
| 中国联通 | 3个月 | 需重新办理手续 |
五、注意事项与建议
- 停机期间仍需按月缴纳保号费，欠费超60天将自动销号
- 合约期内办理需支付违约金，建议通过APP查询合约状态
- 复机需提前7天申请，国际漫游用户需回国办理
电信靓号停机保号需综合考量合约状态、费用规则及保留时限，建议优先通过官方APP办理并定期检查账户状态。特殊需求用户可提交证明材料申请保留期延长。
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