一、政策调整背景
2025年4月起,中国电信针对靓号用户推出停机保号政策优化方案,重点调整合约期内靓号的保留规则。新政策允许合约到期后的靓号办理停机保号,但需满足保底消费承诺解除、预存话费等附加条件。
二、靓号保留基本条件
符合以下条件的电信靓号可申请停机保号:
- 合约协议已到期且无未履行义务
- 账户预存金额≥停机保号费×申请保留月数
- 完成实名认证并结清历史欠费
- 无涉诈风险或违规使用记录
三、停机保号办理流程
靓号用户需按以下步骤办理:
- 携带身份证原件至归属地指定营业厅
- 提交《靓号停机保号申请表》及协议文件
- 缴纳预存费用并签署承诺书
- 等待人工审核(3个工作日内)
四、费用标准与期限调整
项目 | 原标准 | 新标准 |
---|---|---|
月保号费 | 5元 | 50元 |
最长保留期 | 6个月 | 12个月 |
预存话费倍数 | 1倍 | 3倍 |
五、特殊情形注意事项
以下情况可能导致申请被拒:
- 合约期内强制停机需支付违约金(金额=剩余合约期×保底消费×30%)
- 副卡未单独办理停机保号的主副卡套餐
- 跨省异地办理需求(仅限归属地营业厅受理)
本次政策调整强化了靓号停机保号的管理规范,用户需重点关注合约状态解除、预存费用计算及办理渠道限制等核心要求,建议提前通过客服热线或线上渠道查询具体号码的办理资质。
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