一、协议取消前的准备工作
在办理电信靓号协议解除前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 靓号服务协议合同书
- 最近六个月的缴费凭证
二、线上解约操作流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的合约」管理界面
- 选择「靓号协议解除」服务
- 上传身份验证材料
三、线下营业厅办理步骤
实体网点办理需遵循以下流程：
| 窗口类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 合约服务专窗 | 工作日9:00-17:00 |
| 综合业务窗口 | 每日8:30-18:30 |
四、注意事项与违约金说明
提前解约可能涉及的费用项目：
- 协议剩余期限的30%作为违约金
- 靓号保底消费差额补偿
- 业务办理手续费（50-200元）
建议用户在协议到期前3个月开始办理相关手续，通过线上线下结合的方式可有效缩短办理周期。若对违约金计算存在异议，可拨打10000号转人工服务进行复核。
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