一、协议取消基本条件
用户需满足以下任一条款方可申请靓号协议解除：
- 合约期已满且未自动续约
- 提供法律认可的不可抗力证明
- 号码归属权发生法定转移
二、线上取消操作流程
- 登录电信官方APP「我的合约」模块
- 选择「靓号管理」提交解约申请
- 上传身份证正反面电子扫描件
- 等待72小时人工审核
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至指定营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 当前SIM卡及服务密码
- 违约金预缴凭证（如适用）
四、违约金计算规则
| 合约剩余时长 | 费率比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月租费×30% |
| 7-12个月 | 月租费×50% |
| ＞12个月 | 月租费×80% |
五、注意事项
提前解约将导致：
- 原靓号保底消费优惠立即终止
- 30日内不可申请同等级靓号
- 需结清所有未出账费用
用户应在充分理解协议条款的基础上，通过正规渠道办理手续。建议合约到期前30天启动解约流程，避免产生额外费用。
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