一、冰城电信宽带续费方式
冰城电信宽带提供多种续费渠道，用户可根据需求选择：
- 官方APP（”冰城电信服务”）在线续费
- 微信公众号自助办理
- 线下营业厅现场缴费
- 合作银行代扣服务
二、在线续费操作指南
通过官方渠道续费只需3步：
- 登录APP或微信公众号
- 进入「宽带服务」-「续费管理」
- 选择套餐并完成支付
支付成功后系统将在5分钟内发送确认短信。
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往任意营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带合同编号
- 上月缴费凭证（可选）
| 工作日 | 08:30-17:30 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-16:00 |
四、客服电话与工作时间
冰城电信官方客服热线：
95788（24小时宽带专线）
人工服务时间：每日08:00-22:00，节假日正常服务
五、常见问题解答
Q：续费后网速未提升？
A：套餐变更需重启光猫设备，建议断开电源1分钟后重连
Q：电子发票如何获取？
A：通过APP「服务记录」-「电子凭证」下载
通过多种便捷续费渠道和专业的客服支持，冰城电信为用户提供高效稳定的宽带续费服务。建议优先使用在线渠道办理，享受即时到账和电子发票服务。
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