一、报停前需知事项
办理北京联通宽带报停前，需确认宽带合约是否到期。若在合约期内提前终止，可能需要支付违约金。建议提前联系客服或登录联通APP查询合约状态。
二、所需准备材料清单
办理宽带报停需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证（可选）
三、线下办理步骤详解
- 前往北京联通自有营业厅（非合作网点）
- 取号后填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取验收回执单
- 确认费用结算情况并签字确认
四、线上办理操作指南
通过中国联通APP办理流程：
- 登录后进入「服务」-「办理」页面
- 选择「宽带停复机」业务
- 上传身份证正反面照片
- 在线签署电子协议并提交申请
五、注意事项及常见问题
办理时需特别注意：
- 停机保号每月收取5元服务费
- 设备缺失需按价赔偿
- 业务受理后72小时内生效
常见问题：
Q: 他人代办需要什么材料？
A: 需提供代办人身份证及授权委托书
办理北京联通宽带报停需提前准备完整材料，选择线下或线上渠道均可完成。建议保留业务回执单至少三个月，并及时确认费用结算状态，避免后续纠纷。
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