移动靓号异地销户流程指南：条件要求与费用说明

一、销户前置条件

办理移动靓号异地销户需同时满足以下基础条件：

• 已完成实名认证且持有效身份证原件
• 账户无欠费且已结清当月账单
• 解除靓号合约协议（含保底消费、最低在网期限等）
• 号码未绑定宽带、副卡等融合业务

特别说明：靓号销户需提前30天向归属地客服报备，跨省办理需额外签署《特殊号码销户承诺书》。

二、线上办理限制说明

由于靓号涉及特殊合约，目前仅支持线下销户方式：

1. 通过移动APP「服务大厅」查询合约剩余期限
2. 拨打10086获取《靓号解约申请表》电子版
3. 线上渠道仅可预提交销户申请，仍需线下核验

三、线下办理全流程

需前往省级自营营业厅完成以下步骤：

1. 拨打归属地10086确认违约金金额
2. 在目标城市通过10086查询支持异地靓号销户的指定营业厅
3. 携带身份证原件及复印件现场签署三份文件：
   • 《靓号销户解约协议》
   • 《余额处理确认书》
   • 《跨省业务受理单》
4. 缴纳违约金并获取受理回执

四、费用结算标准

涉及费用包含两类：

• 合约违约金：按剩余合约期月租费的30%计算，最低500元
• 账户余额：仅可转移至同省移动号码，不支持跨省转移或提现

五、注意事项与建议

办理过程中需特别注意：

• 避开月末最后3个工作日，避免跨月系统锁定期
• 保留业务受理单至少6个月以备查询
• 提前解除第三方支付平台绑定，否则影响办理时效

建议优先通过10086协调归属地客服进行三方通话确认，可减少现场办理时长。

移动靓号异地销户需严格履行合约解约程序，线下办理时建议携带完整材料并提前预约省级营业厅。费用结算涉及违约金与余额处理两项关键内容，办理前务必通过官方渠道确认具体金额与转移规则。