硬件问题排查
随身WiFi360连接失败时，首先需检查设备状态：
- 确认电源指示灯是否正常亮起
- 检查SIM卡是否插紧且未损坏
- 尝试重启设备恢复初始状态
若指示灯异常闪烁，可能需联系售后检测主板故障。
网络配置错误
错误配置是常见连接失败原因：
- 登录管理界面核对APN设置
- 确认设备未启用MAC地址过滤
- 检查是否超过最大设备连接数限制
运营商限制
网络运营商可能导致连接异常：
- 区域信号覆盖盲区
- SIM卡流量套餐过期
- 设备IMEI未完成备案
软件兼容性
系统版本冲突可能导致网络中断：
- 升级设备固件至最新版本
- 关闭防火墙/杀毒软件的端口限制
- 重置网络设置至默认参数
结论与建议
综合排查应遵循硬件→配置→运营商的顺序，建议保存设备日志供技术人员分析。长期无法解决时可申请设备更换服务。
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