一、靓号协议终止条件
联通靓号合约通常包含10年以上长期协议，系统自动识别特殊号码组合（如AA/ABC尾号）并附加最低消费条款。符合以下条件可申请协议终止：
- 合约履行满12个月，且无设备分期未结清款项
- 提供工作调动、健康问题等有效证明文件
- 号码无未结清欠费及增值服务费
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理靓号销户需完成以下步骤：
- 登录APP后搜索”预约销户”进入业务页面
- 上传身份证原件照片并进行活体验证
- 选择余额转移方式（银行卡/其他号码）
- 提交特殊号码解约申请工单
注意保持电话畅通，48小时内接听10010确认电话。
三、线下营业厅办理步骤
需携带以下材料至归属地指定营业厅：
- 身份证原件及复印件（需与开户信息一致）
- 近期3个月消费凭证及解约声明书
- 设备回收证明（涉及合约机情形）
部分省份要求现场录制解约声明视频并签署《合约终止确认书》。
| 合约类型 | 计算方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 普通终端合约 | （总价-已付）/合约期×剩余月数 | 最高不超过500元 |
| 担保类合约 | 剩余月数×月费×50% | 可提供证明减免 |
五、法律支持与投诉渠道
争议处理建议采用阶梯式维权：
- 通过联通APP提交书面申诉材料
- 向省级通信管理局局长信箱投诉
- 工信部12300官网提交正式申诉
六、注意事项与建议
- 月初办理可避免整月套餐计费
- 解绑所有第三方服务（如支付平台）
- 保留业务受理单及通话录音
结论：联通靓号销户需综合运用线上申请与线下配合，重点关注协议条款解读与违约金协商。建议优先通过APP提交解约申请，同时准备完备的证明材料，遇阻时及时通过监管渠道维权。
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