一、办理方式
凤阳电信宽带提供三种办理渠道：
- 线下营业厅办理：携带证件至凤阳县府东大街电信主营业厅
- 官网在线申请：访问www.ah189.cn填写申请表单
- 客服电话办理：拨打10000号按语音提示操作
二、所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费银行卡/现金
三、资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 89元 | 300M | 首年送IPTV |
| 家庭尊享版 | 129元 | 1000M | 赠送路由器 |
| 商务专线版 | 399元 | 2000M | 固定IP地址 |
四、注意事项
办理时需注意：
- 合约期最低12个月
- 安装费100元（新用户减免）
- 工作日内48小时完成安装
五、常见问题
用户最关心的两个问题：
- 宽带移机如何办理？
- 需提前3个工作日致电10000号申请
- 网速不达标怎么办？
- 可拨打维修专线0550-7654321报障
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