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线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业网点办理提速业务：
- 凭祥大道主营业厅（营业时间：8:30-18:30）
- 友谊关数字服务中心（周六日照常营业）
- 浦寨跨境服务网点（支持双语办理）
在线客服渠道
通过电子渠道可快速提交提速申请：
- 电信网上营业厅：www.189.cn
- 微信公众号：凭祥电信服务号
- 手机APP：电信营业厅（扫码下载）
业务办理流程
标准提速业务办理步骤：
- 验证用户身份信息
- 检测当前带宽速率
- 选择提速套餐方案
- 签署电子服务协议
常见问题解答
用户咨询高频问题汇总：
- 提速生效时间：24小时内完成
- 设备要求：需支持千兆光猫
- 费用标准：按套餐等级收费
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