一、办理前准备材料
成功办理移动nano SIM卡更换需准备以下材料：
- 二代身份证原件（不接受复印件或电子证件）
- 需更换的旧SIM卡（建议携带以验证信息）
- 手机服务密码（默认123456需提前重置）
- 支持nano卡槽的终端设备（确认卡槽尺寸为12×9mm）
二、线下营业厅办理流程
- 前往中国移动自营营业厅（外地号码须到长寿路旗舰店办理）
- 通过自助取号机排队并选择「补换卡」业务类型
- 向柜台提交身份证原件及旧SIM卡进行核验
- 现场签署换卡协议并领取已激活的新卡
- 测试通话与网络功能后签收确认
三、线上自助申请步骤
通过中国移动官方渠道办理的流程：
- 登录「中国移动」APP进入「补换卡」服务模块
- 选择Nano USIM卡类型（苹果设备需特别勾选）
- 上传身份证正反面及人脸动态验证视频
- 填写收件地址并支付工本费（首次换卡可减免）
- 收到新卡后按指引完成自助激活
四、注意事项与风险提示
- 旧卡在换卡成功后立即失效，需提前解绑支付账户
- 非本人办理需提供机主身份证原件+委托书
- 剪卡仅适用于芯片面积小于nano卡的普通SIM卡
- 异地号码须返回归属地或通过线上渠道办理
五、常见问题解答
Q：换卡是否影响原套餐资费？
A：换卡仅变更物理介质，套餐与服务不受影响
Q：非实名制卡如何办理？
A：需先完成实名补登记，提供三个月缴费凭证
Q：新卡激活失败如何处理？
A：拨打10086转人工服务进行远程鉴权
通过线上线下双渠道均可完成移动nano SIM卡更换，推荐优先选择官方APP办理以节省时间。办理过程中需特别注意设备兼容性、旧卡数据备份及实名认证状态，确保换卡后各类绑定服务正常使用。
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